Recrutement

Esprit Pionnier recrute un(e) Technicien Groupe et Individuel (Tourisme) H/F

Esprit Pionnier est une agence de voyages en Savoie, spécialisée dans le conseil et la conception de voyages sur-mesure, au service des individuels, groupes, séminaires ou incentives d’entreprises, voyages aventures,…

Mission

Vous avez en charge la production et l’élaboration technique des offres Groupe et Individuel :
–> Élaboration des devis : 
 
– choix des destinations et programmes à proposer au client,
– contrôle de l’adéquation de la proposition avec les impératifs stratégiques du client
– contacts et négociations avec les divers prestataires en France et à l’étranger (chaînes hôtelières, TO, réceptifs, compagnies aériennes et ferroviaires, …)
– élaboration d’un dossier avec photos et textes décrivant chaque proposition
–> Suivi des dossiers confirmés :
– confirmation et suivi auprès de tous les prestataires
– conception des documents d’édition nécessaires (carnet de voyage)
– assistance aéroport pour le départ des groupes
– accompagnement de groupes
De façon générale, vous êtes en lien constant avec le client, afin de le conseiller et le renseigner, ainsi qu’avec les prestataires pour le suivi des dossiers.
Temps partiel possible : à discuter

Profil

Nous recherchons avant tout une expérience dans le domaine du tourisme (agence ou TO) de minimum 3 ans, et une bonne connaissance du secteur d’activité groupes CE/collectivités/associatif, ainsi que des produits France, moyens et longs courriers.
Votre motivation à intégrer une agence à taille  humaine est primordiale  !
Vos compétences techniques : 
– savoir informer, conseiller, vendre, négocier et fidéliser la clientèle
– maîtrise du Pack Office et Amadeus impératif. Viaxéo serait un plus.
– Anglais et autres langues bienvenues
– Connaissance des contraintes légales et administratives
Vos qualités :
– sens relationnel, « sourire téléphonique », sens de l’écoute et de la communication
– autonomie, capacité à organiser son planning et le suivre
– sens de l’organisation et rigueur
– réactivité, pour faire face aux impondérables de notre métier !

Auteur: Laurent chevassut

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